Возврат и обмен товара | Selena

Способы оплаты:

1. Оплата при получении:
o В онлайн магазине “Selena” — оплата наличными или банковской картой
o Курьерская доставка — оплата товара производится при доставке заказа.

2. Онлайн-оплата банковской картой:
o Заказ в онлайн магазине “Selena” — оплата банковской картой при оформлении заказа на сайте.
o Курьерская доставка — оплата банковской картой при оформлении заказа на сайте.

Обратите внимание:

К сожалению, при курьерской доставке, примерка товара невозможна. После получения посылки Вы можете примерить товар у себя дома и, если он не подойдет, оформить возврат.

Возврат товара

Причины для возврата со стороны покупателя:
• не подошел размер, фасон, цвет, длина и т.д.

Условия возврата товара надлежащего качества:

1. Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения посылки. Если:
2. товар не был в употреблении;
3. сохранены потребительские свойства и товарный вид (этикетки; ярлыки, содержащие характеристики товара; оригинальная упаковка);
4. заполнен бланк возврата (скачайте и заполните бланк возврата, который после, пожалуйста, отправьте нам по почте info@selena-store.com)
5. стоимость доставки не возмещается.

Товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте. При возврате товаров надлежащего качества стоимость доставки и комиссия за перевод платежа не возмещаются. Возврату не подлежат товары, присланные с нарушением правил и сроков возврата.

Возврат денежных средств

Способ возврата денежных средств совпадает с выбранным Вами способом оплаты.
Если Вы оплатили заказ банковской картой в интернет-магазине, то возврат денежных средств будет произведен на банковскую карту, с которой была произведена оплата, в течение 10 дней с момента поступления товара.

Если Вы оплатили заказ наличными курьеру, то стоимость возвращенного товара будет отправлена почтовым переводом по Вашему почтовому адресу, указанному в заявлении на возврат, в течение 10 дней с момента поступления товара.

ПЕРЕЧЕНЬ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРОВ, ФОРМЫ, ГАБАРИТОВ, ФАСОНОВ, РАСЦВЕТОК ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

1. Предметы личной гигиены (заколки для волос и другие аналогичные товары)
2. Швейные и трикотажные изделия (чулочно-носочные изделия и т.п).

ДОСТАВКА ЗАКАЗОВ

Доставка заказов интернет-магазина осуществляется по всей территории Кыргызской Республики и за пределами страны! Срок доставки зависит от Вашего региона, выбранного способа доставки и страны.
Заказ может быть доставлен следующими способами:

Сроки доставки

Сроки доставки зависят от Вашего региона:
• Бишкек — от 1 до 2 рабочих дней,
• Чуйская область — от 2 до 3 рабочих дней,
• Ошская область — от 3 до 8 рабочих дней,
• Исскы-Кульская область — от 2 до 6 рабочих дней,
• Таласская область — от 5 до 8 рабочих дней.
• Зарубежные страны — от 6 до 10 рабочих дней
• Сроки указаны с момента отгрузки заказа.

0
    0
    Ваша корзина
    Your cart is emptyReturn to Shop